ag88环亚娱乐pt平台
ag88环亚娱乐pt平台
当前位置 > 环亚娱乐ag旗舰下载 >
日期:2018-07-07

来历:苏宁财富资讯

作者:苏宁金融研究院研究员 付一夫

最近,各种“鲜生”如漫山遍野般出现,而天猫小店、苏宁小店也越来越多地出现在城市中,且扩张速度迅猛。可就在几年前,线下门店还深陷惨淡经营的窘境。那么,是什么力气在推进线下门店重焕活力?这要从电商的开展说起。

重焕活力的线下门店

近年来,以大数据、云核算、人工智能、区块链为代表的新一代互联网技能飞速开展,不只推进了电子商务的鼓起和第三方付出技能的老练,催生出种种新的商业模式和经济形状,更是改变了人们的消费方法与消费习气。直接的成果就是网上购物渐成干流,人们想买什么,只需翻开各种手机App,片刻间即可完结下单并等候商家送货上门,网络文娱、付出、网上订票、优步出行等新式消费范畴相同不在话下。

与之构成鲜明对比的是线下零售业的一片低迷。自2012年开端,不少以百货、超市为主营的企业经营成绩继续下滑,一些临街门店乃至被关停。

依据联商网的计算,2014年国内首要零售企业(百货、超市等)合计封闭201家门店,到了2015年,封闭的门店激增到1709家。

一时间,许多人开端看衰实体门店。反观电商,不只添加势头迅猛,并且零店面本钱、展现品类无限丰厚、消费者购物快捷等优势也日益凸显。所以,“电商昌盛,零售消亡”论调大行其道。

可是,看似出路一片光亮的线上零售,却暗含着三条潜在的危机:

榜首,互联网人口盈利逐步削弱。线上电商的鼓起离不开互联网人口盈利的积极影响。可是近两年,我国移动互联网用户规划年均增速一直在减缓,依据CNNIC(我国互联网信息研究中心)的数据,到2017年12月我国网民规划已有7.72亿,遍及率高达55.8%。这意味着我国线上流量添加空间现已较为有限,而电商取得新增流量将会越来越难,价值也越来越高。

第二,线上零售总额被人们高估了。人们的线上消费热心看似如火如荼,但事实上影响力有限。《我国计算年鉴》的数据显现,2015-2017年,我国网上零售总额占全社会零售总额的比重没有打破20%,这就意味着超越80%的比例仍然在线下实体店面完结(参见图1)。

第三,线上电商的价格优势不再。电商的中心优势在于价格优势,但跟着流量获取本钱、运维本钱、物流本钱以及其他各方面归纳本钱不断攀升,线上电商获利空间越来越小,因而只能经过进步产品价格或举高免物流运费门槛等方法来继续获利。而这也给人们线上购物的热心打了扣头。

根据以上种种,线下实体门店的价值从头取得人们的认可与重视,而马云“纯电商将死,新零售已来”的结论,更是让线下零售业再度勃发活力,巨子们纷繁布局线下就是最好的证明。

线下门店存在的含义

要回答这一问题,首先要清晰当下的消费者更喜爱什么。

伴跟着“千禧一代”(1982年~2000年出世的人群)的悉数成年,80后与90后逐渐成为消费大军的主力部队。而自上世纪90年代起,跟着个人电脑的遍及,互联网开端风行全球,其鼓起也陪伴着“千禧一代”的生长。在高速移风易俗的互联网影响下,80后与90后具有了重视特性、乐于测验新事物、品牌意识强等特质。

这些特质,刚好在耳濡目染地左右着整个消费集体的偏好与需求。美国闻名研究机构ComScore的计算显现,我国大陆的主力消费人群愈加重视质量与效劳,寻求特性化、新鲜影响多样化、高质量、体会式消费,由此引领了一波特性化、多样化消费需求的鼓起,这也直接对生产产品和消费效劳提出了更高的要求。

回过头来看线上购物,纵然有着千般好,可是购物体会不能全方位满意是无法战胜的硬伤。举个简略的比如,诸位男人要给女朋友买高跟鞋,假如不让女朋友亲身试一试,总是会埋下不合脚的危险,这样一来,分明在网上选择得好好的,收货之后却发现上脚并不舒畅。别的,男人们假如相中了一款6000多元的笔记本电脑,在不试试键盘手感怎么、显现器看着是否舒畅的前提下,ag88环亚娱乐pt平台,有多少人会立刻下单呢?

而实体店存在的含义在于,它是消费者情感衔接与情感发泄的重要场景。举例来说,女人们高兴要逛街,不高兴更要逛街,特别是当闺蜜们凑在一起,且不说能买到多少东西,光那种充分与愉悦就现已满足。

事实上,当电商添加乏力之时,那些据守线下的企业现已用实践证明了实体门店的价值。当阿里、腾讯、网易等巨子大规划参股永辉、华联、高鑫、家乐福、步步高、竟然之家、海澜之家时,苏宁早已有3800多家门店在手。而苏宁易购的年报显现,2017年营收同比添加26.48%,归于上市公司股东的净利润同比添加498%。

线下门店怎么晋级换代?

当然,传统实体门店存在着客流缺少、转化率较低、运营本钱高企、同质化现象严峻等问题,假如不做出恰当革新,必然仍是会趋于衰败。下面,咱们无妨从“扬长”与“避短”两个维度加以分析。

从扬长的视点看,已然线下的优势在于给消费者带来较好的购物体会,那么有必要以此为切入点对传统门店的消费场景加以晋级。

这儿的场景,并非单纯指代零售门店有多么富丽或特别的装饰,而是应当在新颖门店规划基础上,让消费者在购物进程中有参与感并取得愉快的心境,一起嫁接餐饮、科技乃至文娱部分,从头界说人与货场,进而进步消费者体会的满意度。关于这一点,除了开篇说到的各种“鲜生”之外,刷脸付出、机器人导购等新鲜事物也逐渐在实体门店中流行起来。而这些,都是晋级线下、添加消费者购物炫酷体会的上佳事例。

从“避短”的视点看,电商在阅历了多年深度掩盖后,积累了巨大的用户数据和消费数据,对消费者行为有着更为深入的知道。此刻,线下门店应充分利用线上的数据优势,为本身的选址、选品、陈设、物流道路、付出、订单分拣等环节供给参阅,并根据海量数据,愈加精准地看清各个社区的产品偏好、价格偏好,厂商应怎么备货,备货多少,然后完成线下的库存优化。这不只能够打通线上与线下,大大进步功率、降低本钱,还完美地投合了新零售的精华理念——“线上+线下+物流”。

当今,线下现已成为零售业新的战略布局发力点,新时代的降临也让实体门店承载了更多期望。未来又将有哪些精彩演出?让咱们拭目而待。

    本文首发于微信大众号:苏宁财富资讯。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网态度。投资者据此操作,危险请自担。